Lediga jobb Audika AB i Sundbyberg

Om oss
Audika är en del av Demant och vi är Sveriges ledande privata aktör inom hörselvård med över 30 hörselkliniker i södra och mellersta Sverige och ca 200 medarbetare.?

Sedan 2016 har vi arbetat med att hjälpa människor nå sin fulla hörselpotential. Vi kombinerar den senaste tekniken med de främsta experterna och hjälper över 10 000-tals människor årligen till ökad livskvalitet genom bättre hörselhälsa. ?

Vi värdesätter att vi alla är olika och våra medarbetare har varierande bakgrund och kompetens. Vi utgår därför också alltid från kundens specifika behov för att hitta den individanpassade lösningen som passar kunden bäst. ?

Drivande Marknadskoordinator till Audika – skapa upplevelser som förändrar

Vill du vara med och förändra liv? Hos Audika får du chansen att bidra till bättre hörsel och livskvalitet för tusentals människor – varje dag. Nu söker vi en engagerad Marknadskoordinator som vill bli en av våra hörselexperter och vara med på vår resa mot en värld där alla kan höra och bli hörda.

Så gör du skillnad hos oss

Som Marknadskoordinator på Audika är du en viktig del av vårt team av lifechangers. Genom ditt arbete med visuell identitet, event och kommunikation bidrar du till att fler hittar vägen till bättre hörsel och ett rikare liv. Du är med och skapar upplevelser som stärker vårt varumärke och gör skillnad för både kunder och kollegor – från första intrycket till långsiktiga relationer.

Om rollen

Du ansvarar för att säkerställa en konsekvent och stark visuell identitet i alla kund- och medarbetarupplevelser. Du tar fram visuellt material i olika format och medier, leder projekt kring event och utvecklar klinikkoncept – alltid med syftet att förbättra kundresan och bidra till Audikas vision.
* Utveckla och producera visuellt material för tryck, dekor, presentationsmaterial, skyltning och klinikmiljöer.
* Planera och genomföra externa event med fokus på varumärke, PR/PA och inflöde.
* Planera, genomföra och följa upp interna möten och event, inklusive film/foto.
* Säkerställa att kliniker följer den globala visuella strategin och optimera kundresan.


Vem är du?

Du är kreativ, strukturerad och har ett öga för detaljer. Du är flexibel, kommunikativ och trivs med att samarbeta med både interna och externa parter. Du tar initiativ, är social och vågar ta för dig i olika sammanhang. Framför allt delar du vår passion för att göra skillnad och vill vara med och förverkliga Audikas vision.

Kvalifikationer

* Eftergymnasial utbildning inom grafisk design, visuell kommunikation eller liknande.
* Minst 3–5 års erfarenhet av grafisk produktion, varumärkesimplementering samt event- och projektledning.
* Mycket god kunskap i Adobe Creative Suite, Officepaketet och materialproduktion för tryckt och digitalt format.
* Erfarenhet av Store Concept är meriterande.
* Flytande svenska och engelska i tal och skrift.


Vad erbjuder vi?

* Tillsvidareanställning med provanställning 6 månader.
* Heltid, 40 timmar i veckan.
* Lön enligt överenskommelse.
* Startdatum snarast möjligt och enligt överenskommelse.
* Tjänstepension, Flexpension och arbetstidsförkortning.
* Kollektivavtal.
* Friskvårdsbidrag.
* Möjlighet till att arbeta hemifrån.
* Ett stort internt nätverk och kompetensutveckling.
* En stark, engagerad och varm kultur där vi stöttar varandra.
* Möjlighet att göra verklig skillnad – att hjälpa fler höra bättre är inte bara ett jobb, det är ett kall.


Ansökan

Vill du bli en av våra hörselexperter och lifechangers? Skicka in ditt CV och personligt brev.
Urval sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan. 
Vi fäster stor vikt vid dina personliga egenskaper och hur du bidrar till vårt inkluderande team. På Audika ser vi mångfald som en styrka – våra medarbetare har olika bakgrund, erfarenheter och perspektiv, och tillsammans talar vi över 50 olika språk. Hos oss är alla välkomna, oavsett bakgrund.
Vi ser fram emot att höra från dig och tillsammans skapa en värld där alla kan höra och bli hörda! Visa mindre

Har du hört? Audika söker en medarbetare till kundservice till supportkontoret i Sundbyberg
Brinner du för att ge kunden den bästa servicen? Vill du arbeta med engagerade och kompetenta kollegor i en av världens största koncerner inom hörselvård? Då har du kommit rätt.
På Audika är vi experter på hörsel och hjälper varje år 10 000-tals människor. Vår vision är att hjälpa fler att höra bättre. Vår gemensamma värdegrund utgörs av fyra delar: vi skapar förtroende, vi tillämpar en kan-göra-attityd, vi skapar innovativa lösningar, vi är lagspelare.
Om rollen
Detta är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning, tillträde snarast. Genom att alltid sätta kunden i fokus har du ett positivt förhållningssätt – du hittar alltid en lösning som motsvarar kundens behov.
I rollen ingår:
Primär kontakt och samtal med kunder/patienter.
Planering av tidbokningar från listor (remisser, väntelistor mm).
Ge grundläggande information om hörselvård till kunden.
Kartlägga behov av hörselvård.

Vem är du?
Du har minst gymnasieutbildning.
Minst ett års erfarenhet inom kundservice och administration.
Genuint intresse för service och människor.
God samarbetsförmåga, social och förstår vikten av att arbeta mot uppsatta mål.
Du är noggrann och lämnar inga uppgifter oavslutade.
Du har god datorvana.
Vana att arbeta i journalsystem/administrationssystem.
God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift, både på svenska och engelska, som är vårt koncernspråk.
Snabba fingrar, du kan göra flera saker samtidigt och föredrar tangentbordet framför pennan.

Vad erbjuder vi?
Heltid, 40 timmar i veckan, förlagt på kontorstider måndag till fredag.
Stark företagskultur
Kollektivavtal.
Tjänstepension och försäkringar.
Lifeplan – individuell digital hjälp med placering av tjänstepensionen.
Friskvårdsbidrag.
Förmånsportal med stort urval rabatter på tjänster och produkter.
Semesteråret är innevarande år: 1 januari – 31 december.
En strukturerad och anpassad onboarding.
Trivselaktiviteter.
Kompetensutveckling via vår egen Audika-akademi.

Välkommen att skicka in ditt CV och personligt brev snarast möjligt, dock senast den 15 januari. Vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas före den 15 januari. Visa mindre

Har du hört? Vi på Audika söker kollegor till vår Kundservice
Tycker du om att göra skillnad för människor? Har du erfarenhet från telefonförsäljning/mötesbokning och drivs av att få arbeta med kunder via telefon? Är kundrelationer och affärsmässighet ledorden i ditt arbete? Då rekommenderar vi dig att läsa vidare!
Hos Audika får du på en professionell arbetsplats, tillsammans med engagerade kollegor möjlighet hjälpa människor varje dag. Vår gemensamma värdegrund som är basen för allt vi gör, består av fyra delar: vi skapar förtroende, vi är lagspelare, vi skapar innovativa lösningar, vi tillämpar en kan-göra-attityd. Vår vision är att hjälpa fler att höra bättre.
Vi utökar nu vår Kundservice med ett Outbound team till supportkontoret i Sundbyberg.
Det innebär en möjlighet för dig som kan tänka dig att arbeta med telefonen och datorn som arbetsredskap och nu är redo för en ny utmaning!
Din huvudsakliga arbetsuppgift kommer vara att självständigt kontakta och bearbeta nya och befintliga kunder på telefon. Något som passar dig perfekt om du är en person som drivs av att prestera och nå bra resultat samtidigt som du kan hjälpa människor till en bättre hälsa.
Vi söker dig som
Vill arbeta inom försäljning, marknadsföring eller kundservice
Har god kommunikationsförmåga och behärskar svenska och engelska i tal och skrift
Är positiv och har en förmåga att sätta dig in i kundens situation
Vill arbeta självständigt, har en resultatorienterad inställning och drivs av att prestera
Kanske har viss erfarenhet av liknande arbete eller helt enkelt är intresserad av området

Kvalifikationer
Gymnasieutbildning
Tidigare erfarenhet av försäljning, mötesbokning eller liknande är en merit men inget krav
Förmåga att uttrycka dig i både tal och skrift på både svenska och engelska

Vi erbjuder:
En kultur med stark värdegrund
Heltid, kontorstider måndag till fredag
Kollektivavtal
Tjänstepension och tjänsteförsäkringar
Lifeplan – digital tjänst för individuellt anpassad placering av din tjänstepension
Friskvårdsbidrag
Förmånsportal – värdefulla rabatter på tjänster och produkter hos många aktörer

Ansökan
Vill du också vara en Lifechanger? Passar detta in på dig? Välkommen att mejla ditt CV och personliga brev.
Då vi arbetar med löpande urval ser vi gärna din ansökan så snart som möjligt. Tillträde omgående.
Kontaktperson: Ulla Widegren, kundservicechef [email protected]
Mer om Audika. Audika ägs av Demant som är en dansk hörselkoncern som grundades 1904. Audika driver ett 30-tal hörselkliniker med cirka 100 legitimerade audionomer och totalt cirka 200 medarbetare i Sverige. Vi är auktoriserade av regionerna i Stockholm, Skåne, Uppsala och Östergötland och driver tre helt privata kliniker i Västerås, Kalmar och Karlskrona Visa mindre

Audika söker dig som vill jobba med service till våra kunder!
Tycker du om att göra skillnad för människor? Vill du arbeta med engagerade och kompetenta kollegor? Då har du kommit rätt.
Audika är verksamma inom hörselvård och hjälper varje år 10 000-tals människor till en bättre livskvalitet. Vi är en del av den danska koncernen Demant som är en globalt ledande aktör inom hörsel.
Vår gemensamma värdegrund som är basen för allt vi gör, består av fyra delar: Vi skapar förtroende, vi är lagspelare, vi skapar innovativa lösningar, vi tillämpar en kan-göra-attityd. Vår vision är att hjälpa fler att höra bättre.
Skulle vi passa ihop?
Hos oss är Kundservice en central och viktig del av verksamheten. I vår grupp arbetar ett 20-tal personer med olika ålder, erfarenhet och kompetens. Det vi har gemensamt är att vi tycker om att informera och hjälpa våra kunder och samtidigt ha möjlighet att utvecklas tillsammans och vara med och bidra till företagets ständiga förbättring. Passar vi för varandra borde vi kanske träffas? Har du dessutom tidigare erfarenhet av att arbeta med kundservice, telefonförsäljning, kundmottagning eller liknande arbetsuppgifter, då kan du absolut vara den vi behöver.
Passar detta in på dig?
Gymnasieutbildning och gärna något års arbetslivserfarenhet inom t ex service eller försäljning?
Erfarenhet av att arbeta med telefon och dator som arbetsredskap?
Förmåga att samarbeta och ta ansvar och samtidigt trivas med att utföra arbetsuppgifter både självständigt och i grupp?
Talar och skriver svenska flytande.

För att göra ett bra jobb hos oss är det viktigt att vara engagerad och målinriktad och gärna sätta egna mål för vad man vill uppnå.
Vi söker helt enkelt dig som alltid vill lite mer och vi sätter stort värde på social kompetens. Vi vill alla ta ansvar och hjälpa varandra att motsvara våra kunders förväntningar och det innebär att engagemang och erkännande är viktiga ledord för det vi gör.
Omfattning
Tillsvidareanställning med inledande 6 mån provanställning
Normalt är det heltid och vardagar kl 08.00-17.00.
Arbetsplatsen är på Audikas huvudkontor i Sundbyberg
Tillträde snarast/enligt överenskommelse
Månadslön med individuell lönesättning samt möjlighet till andra förmåner



Ansökan
Skulle vi passa för varandra? Är du intresserad av att veta mer om oss? I så fall ser vi fram emot en ansökan från dig. Vi arbetar med löpande urval så du får gärna höra av dig så snart som möjligt.
Skicka din ansökan tillsammans med CV och personligt brev via e-post till: [email protected]
Kontaktperson:
Ulla Widegren, Kundservicechef, [email protected]
Mona Nyman, HR Chef, [email protected]
Har du frågor om tjänsten får du gärna höra av dig till vår kontaktperson
Ulla Widegren på telefon 076-635 34 52. Visa mindre