Lediga jobb som Processansvarig, ITIL i Sundbyberg

Skatteverket befinner sig i ett spännande skede där vi utvecklar och moderniserar vår it?infrastruktur för att möta både våra egna och andra myndigheters behov.

Vi bygger en gemensam, säker och skalbar plattform som möjliggör nya digitala tjänster och effektiv integration av fler kunder och samarbetspartners. Nu söker vi dig som vill ta en nyckelroll i att forma, utveckla och vidareutveckla It-tjänster som är avgörande för ett fungerande digitalt samhälle. Var med och gör samhället möjligt!

Om jobbet

Som Epic Owner hos oss driver du strategiska och komplexa initiativ inom it?infrastruktur, plattformar och tjänsteutveckling. Du arbetar i gränslandet mellan teknik, verksamhet och leverans med fokus på att utveckla robusta It-tjänster och säkerställa att nya kunder och myndigheter kan integreras effektivt på vår gemensamma plattform.

Rollen innebär ett helhetsansvar från idé till realiserad tjänst, där du leder utveckling och förändring inom områden som drift, ITSM, övervakning, plattformstjänster och relaterade utvecklingsförmågor. Du ansvarar för att formulera hypoteser, definiera mål och effekter samt säkerställa samordning mellan flera team och intressenter.

Uppdraget innebär att driva utvecklingen av våra infrastrukturtjänster med starkt användar- och kundfokus, möjliggöra effektiv onboarding av nya kunder samt säkerställa att tjänsterna är skalbara, säkra och långsiktigt hållbara. Rollen bidrar även till portföljstyrning, strategiska vägval inom it?infrastruktur och vidareutveckling av våra agila arbetssätt i nära samarbete med arkitekter, tjänsteägare, team och ledning.

Du kommer att tillhöra Skatteverkets Tekniska Tjänsteenheten (STT), där vi ansvarar för stora delar av Skatteverkets gemensamma it?infrastruktur och tekniska tjänster. Placeringsort är Sundbyberg.

Hos oss får du kontinuerlig utveckling i rollen och arbetar i en miljö som präglas av lärande och innovation. Du samarbetar med erfarna kollegor och har goda möjligheter att utvecklas vidare. Vi erbjuder flexibel arbetstid, delvis distansarbete, friskvårdstimme och friskvårdsbidrag, och som stor it?organisation har vi även goda möjligheter till intern rörlighet.

Om dig

För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. I arbetet är gott omdöme och förståelse för rättssäkerhet och säkerhet viktigt. Du ska också leva upp till vår https://skatteverket.se/medarbetarpolicy.

I det här jobbet ska du:

- ha god samarbetsförmåga, vara hjälpsam och ha ett gott bemötande
- ha förmågan och viljan att lära dig nya saker, vara flexibel och öppen för förändringar
- ha god problemlösningsförmåga, se mönster och kunna göra avgränsningar
- vara strategisk och strukturerad men också handlingskraftig och pragmatisk
- ha förmåga att skapa relationer och driva arbete tvärfunktionellt
- uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska 

Du ska även ha:

- relevant eftergymnasial utbildning inom it, alternativt flerårig och relevant arbetslivserfarenhet inom it-området
- flerårig, aktuell och relevant arbetslivserfarenhet av att leda komplexa initiativ inom större it-organisationer
- aktuell och relevant arbetslivserfarenhet av att leda i ett agilt sammanhang, exempelvis inom SAFE eller liknande ramverk

Det är även önskvärt att du har relevant erfarenhet av arbete mot externa kunder. Det är även önskvärt att du har relevant erfarenhet av att arbeta med plattformar, infrastrukturtjänster och/eller onboarding av nya kunder för it-plattformar.

Bra att veta

Anställningen är tillsvidare och kan inledas med provanställning i sex månader.

Skatteverkets it-avdelning arbetar aktivt för att främja en inkluderande arbetsplats som präglas av jämställdhet och mångfald där alla medarbetare får lika möjligheter att bidra och utvecklas. Läs mer på https://skatteverket.se/omoss/jobbahososs/jobbamedithososs.4.13948c0e18e810bfa0c55ba.html

En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.

På https://skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vår samhällsbärande roll, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb.

När du ansöker bifogar du ditt cv. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar och du ska därför inte bifoga det i din ansökan.

Välkommen med din ansökan!

Skatteverket har en samhällsbärande roll. Vårt arbete berör alla privatpersoner och företag och genom vårt uppdrag bidrar vi till ett väl fungerande samhälle. Vår utveckling är kunddriven och vi samverkar med andra för att skapa effektiva lösningar. Tillsammans gör vi samhället möjligt. Visa mindre

Vill du vara med att säkerställa it-säkerhetsförmågan för Skatteverket och Myndighetssverige? Vi går in i en ny fas av uppbyggnad och innovation då vi kommer att stärka vår leverans av it-tjänster till fler statliga myndigheter.

Vi förstärker ledningsförmågan inom Skatteverkets tekniska tjänster (STT) och söker nu erfarna tjänsteansvariga/product managers inom it-säkerhetsområdet med tidigare erfarenhet från komplexa it miljöer och organisationer. Var med och gör samhället möjligt!

Om jobbet

Skatteverket går nu in i en ny fas. Som it-tjänsteleverantör till andra statliga myndigheter skalar vi upp och stärker vår förmåga med nya medarbetare som vill jobba med utveckling och leverans av dessa tjänster. I rollen som tjänsteansvariga/product manager är du en nyckelperson i vårt förflyttningsarbete. Du kommer att arbeta inom tjänsteområde säkerhetstjänster, primärt inom området säker kommunikation.

Du är en av tjänsteansvariga inom tjänsteområde där ni tillsammans stöttar varandra. I rollen har du ett primärt fokusområde som du ansvarar för men du tar ett helhetsperspektiv för hela tjänsteområdet parallellt och stöttar med din kompetens. Du rör dig obehindrat mellan strategisk, taktisk och operativ nivå. Du känner dig lika bekväm med att förklara och utveckla tjänsten i nära samarbete med leveransteamen på operativ nivå som att förklara helheten och riktningen för ledning och beställare på taktisk och strategisk nivå.

Du kommer arbeta tillsammans i tjänsteteamet med att proaktivt utveckla områdets tjänster parallellt med att möta Skatteverkets och andra anslutna myndigheter ställda verksamhetsbehov. Du tar fram och anpassar tjänster baserat på gällande lagstiftning och styrande ramverk, samt rekommenderar vad som skapar nytta utifrån ställda krav för att möta verksamhetens behov. Du skapar beslutsunderlag och driver förändring, samverkar med inköp och leverantörer, samt stöttar tjänsteägaren runt tjänsternas ekonomi och uppföljning. Tillsammans med tjänsteägaren och tjänstearkitekt arbetar du fram framtidens tjänster och vidareutvecklar befintliga. Vi förväntar oss att du håller dig uppdaterad på trenderna och agerar kunskapssökande gällande den tekniska utvecklingen samt utvecklingen gällande lagstiftning inom ditt område.

När du börjar blir du väl omhändertagen och får en introduktion som är anpassad för dig. Du har kollegor med mycket erfarenhet, som tar sig tid att svara på frågor och som du lär dig av. Vi är en stor it-organisation, med närmare 1500 medarbetare, där du har möjlighet att hela tiden växa och få ny kunskap genom kontinuerlig vidareutveckling. Arbetsmiljön är välkomnande och prestigelös och vi bryr oss om våra medarbetare. Det är viktigt för oss att du har balans mellan jobb och fritid och vi erbjuder bland annat flexibel arbetstid och möjlighet att jobba delvis hemifrån. Du får en friskvårdstimme i veckan och friskvårdsbidrag.

Skatteverkets it-avdelning arbetar aktivt för att främja en inkluderande arbetsplats som präglas av jämställdhet och mångfald där alla medarbetare får lika möjligheter att bidra och utvecklas. Läs mer på https://skatteverket.se/omoss/jobbahososs/jobbamedithososs.4.13948c0e18e810bfa0c55ba.html

Du tillhör it-avdelningen, med placering i Sundbyberg.

Om dig

För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. I arbetet är gott omdöme och förståelse för rättssäkerhet och säkerhet viktigt. Du ska också leva upp till vår https://skatteverket.se/medarbetarpolicy.

I det ghär jobbet ska du:

- kunna skapa förtroende och ha mycket god samarbetsförmåga och bidra till ett positivt och entusiasmerande arbetsklimat för att nå gemensamma mål
- vara utvecklings- och lösningsorienterad, känna ansvar för att leverera bästa möjliga resultat, även i situationer då kravbilden är otydlig eller outtalad
- kunna jobba självständigt och tillsammans med andra planera och driva arbetet framåt för att nå resultat på ett prestigelöst sätt
- vara resultatinriktad, genom att du bland annat formulerar mål, identifierar prioriteringar och visar på handlingskraft
- vara nyfiken, drivande och ha ett intresse för trender och vad som händer i omvärlden inom ditt ansvarsområde
- ha mycket god förmåga att kommunicera tydligt på svenska och engelska i tal och skrift, för att kunna förmedla komplicerad information vidare på ett enkelt och pedagogiskt sätt anpassad efter målgrupp.

Du ska även ha:

- högskoleutbildning med it-inriktning alternativt flerårig arbetslivserfarenhet inom it som arbetsgivaren bedömer relevant för rollen
- flerårig aktuell och relevant arbetslivserfarenhet som tjänsteansvarig alternativt product manager 
- dokumenterad kunskap i modern säkerhetsarkitektur
- kunskap och arbetslivserfarenhet av agilt arbetssätt
- kunskap och arbetslivserfarenhet av systemutveckling och systemförvaltning

Det är önskvärt att du har erfarenhet av att arbeta i en organisation som levererar it-tjänster, infrastruktur eller it-drift. Dessutom är önskvärt att du har erfarenhet av att arbeta i komplexa systemmiljöer, gärna mot myndighet eller annan stor organisation.

Bra att veta

Anställningen är tillsvidare och inleds med provanställning i sex månader.

En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.

På https://skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vår samhällsbärande roll, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb.

När du ansöker bifogar du ditt cv. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar och du ska därför inte bifoga det i din ansökan.

Välkommen med din ansökan!

Skatteverket har en samhällsbärande roll. Vårt arbete berör alla privatpersoner och företag och genom vårt uppdrag bidrar vi till ett väl fungerande samhälle. Vår utveckling är kunddriven och vi samverkar med andra för att skapa effektiva lösningar. Tillsammans gör vi samhället möjligt. Visa mindre

Ett jobb som räknas! Hos oss bidrar du till ett välfungerande samhälle för all­män­het och företag.

Kronofogden är mitt inne i ett målinriktat utvecklings- och förändringsarbete. Vi vill digitalisera och göra det enklare för kunden i kontakten med oss, och samtidigt arbeta med ständiga förbättringar av vår verksamhet. Utvecklingsavdelningen är motorn i arbetet och ser till att vi har förutsättningar att driva den agila utveckling som behövs.

Om jobbet
I rollen som verksamhetsspecialist kommer du främst att arbeta med verksamhetsnära förvaltning och utveckling av våra handläggarsystem. Detta i nära samarbete med IT. 

Som verksamhetsspecialist har du en viktig operativ roll i att ansvara för och driva utvecklingen för ditt systemområde. Du har stort fokus på förberedande analys och uppföljning av realiserad utveckling, både vad gäller IT och påverkan på arbetssätt. Verksamhetsspecialisten har en viktig nyckelroll i vårt agila arbetssätt och bidrar i flera tvärfunktionella grupperingar för att utveckla myndigheten. I ditt arbete är det viktigt att både självständigt kunna driva uppgifter i mål liksom att tillsammans med andra prioritera och gemensamt få saker att hända.

Dina arbetsuppgifter 

Som verksamhetsspecialist är varierande, och du arbetar tillsammans med olika roller på utvecklingsavdelningen, IT och rättsavdelningen. Du arbetar med teknisk funktion, användar- och systemstöd. Bidrar vid test och kravhantering samt skapar material inför driftsättningar och utbildningar.

Verksamhetsspecialisten bidrar med viktiga insikter och kompetens när det gäller kopplingen mellan verksamhetens behov av IT-stödet och säkerställer att de förändringar som genomförs är ändamålsenliga och effektiva.

Alla som arbetar på Kronofogden bidrar till arbetet mot brott. I dina arbets­upp­gifter ingår att identifiera och förhindra försök till brottslighet samt underrätta andra myndigheter om misstänkta brott.

Om dig
Som medarbetare på Kronofogden förväntas du leva upp till vår https://www.kronofogden.se/jobba-hos-oss/medarbetarpolicy. Du har personliga egenskaper som innebär att du är flexibel, tar initiativ, är engagerad och tar ansvar för att och ansvarar för att driva utveckling i verksamheten. Du bemöter andra med respekt, vänlighet och lyssnar aktivt på andra och visar positiv attityd. Du har god samarbetsförmåga och har lätt att skapa nya kontakter och bygga nätverk för att lösa uppgifter. Du delar gärna med dig av kunskap, erfarenhet och goda exempel. Du drivs av att utveckla både dig själv och andra och du tycker om att arbeta med både snabb framdrift och långsiktigt kvalitetstänk.

Dina kvalifikationer:
- akademisk utbildning om minst 180hp (120 p enligt gamla systemet)
- tidigare erfarenhet av att ha arbetat med verksamhetsnära systemutveckling och har därmed god förståelse och erfarenhet av att omsätta verksamhetens behov till IT-krav
- tidigare erfarenhet av att ha arbetat med verksamhetsnära systemförvaltning och användarstöd
- tidigare erfarenhet av arbete på Kronofogden
- god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift

Det är önskvärt att du har aktuell arbetslivserfarenhet (de senaste 3 åren) av arbete med verksamhetsnära systemförvaltning och utveckling inom Skuldsanering på Kronofogden (systemen Fenix och Signe).

Om oss
Kronofogden är en statlig myndighet med ett viktigt uppdrag. Vi jobbar nära människor i utsatta situationer. Vi hjälper den som inte har fått betalt och vägleder den som ska betala. Vi ger medborgare och företag information och god service, så att de kan fatta långsiktiga och hållbara beslut. Det kräver kunskap, handlings­kraft, omtanke och mod. Vi bidrar till ett väl fungerande samhälle för allmänhet och företag – ett samhälle där skulder och andra krav blir fastställda och indrivna på ett rättssäkert sätt.

Hos oss kan du räkna med utmanande arbetsuppgifter som även är utvecklande för dig. När du går hem från en dag på jobbet kan du vara säker på att du har gjort något som verkligen räknas – både för andra och för dig.

Bra att veta
Anställningen är tillsvidare och inleds med provanställning i sex månader. Du blir anställd som verksamhetsutvecklare. Kronofogden erbjuder möjlighet till distansarbete efter överenskommelse med arbetsgivaren.

Att arbeta i staten innebär att du följer den statliga värdegrunden. Det ställs också särskilda krav på omdöme, säkerhetstänkande och att du följer gällande lagar. Vi ställer frågor vid intervju om tidigare eventuell brotts­lighet och brister i tidigare anställning. För slutkandidater ställs även dessa frågor till referenspersoner. Vi tar även in uppgifter om skulder registrerade hos Kronofogden, konkurs och närings­förbud. Framkomna uppgifter vägs in vid helhetsbedömningen av din lämplighet för den aktuella anställningen.

En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhets­prövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbets-uppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.

När du ansöker bifogar du ditt cv. Vi använder inte personligt brev i våra rekry­teringar och du ska därför inte bifoga det i din ansökan.

Lär känna oss bättre genom att följa oss på LinkedIn och besöka vår https://www.kronofogden.se/jobba-hos-oss.

Vi samarbetar med Skatteverket i våra rekryteringar, vilket innebär att Skatteverkets hr-avdelning kommer att hantera din ansökan.


Kronofogden använder det statliga ramavtalet för annonsförmedling. Vi undanber oss därför vänligen samtal från annonsförmedlare eller försäljare. Visa mindre

Är du en strukturerad och kommunikativ ledare som vill vara med och forma framtidens IT-leveranser? Vi söker nu en Service Delivery Manager som vill ta en nyckelroll i vår satsning på att leverera IT-tjänster till fler statliga myndigheter.

Bli en del av ett kunnigt och engagerat team. Var med och gör samhället möjligt!

Om jobbet

I din roll som Service Delivery Manager (SDM) kommer du att vara hjärtat i vår operativa verksamhet. Du ansvarar för att säkerställa att våra tjänster levereras med högsta kvalitet, från start till mål. Genom att löpande kommunicera status och nuläge till både interna och externa kunder, samt leda operativa möten och skapa en smidig och transparent arbetsprocess. Ditt arbete är avgörande för att bygga starka relationer och säkerställa att alla parter är nöjda.

Skatteverket går nu in i en ny fas av uppbyggnad och innovation då vi kommer att leverera IT-tjänster och IT- drift till fler statliga myndigheter. Därför skalar vi upp och stärker våra team med nya medarbetare som vill jobba med leverans av dessa tjänster till Sveriges myndigheter.

Vi letar efter dig som har en naturlig förmåga att lyssna och förstå organisationens prioriteringar. Du ser till att processer och rutiner följs, samtidigt som du ständigt letar efter sätt att förbättra våra tjänsteleveranser. Din strukturerade arbetsmetod och uppmärksamhet på detaljer samt pragmatiska arbetssätt gör att både kunder och utvecklare känner förtroende och skapar en framdrift i våra leveranser.

Hos oss får du möjlighet till ständig utveckling och lärande i arbetet. Vi jobbar aktivt med kompetens- och teknikutveckling. Du har kunniga kollegor som du utbyter erfarenheter med och du kan utveckla både bredd och spets hos oss. Tack vare att vi är en stor IT-organisation kan vi erbjuda goda möjligheter till intern rörlighet. Det är viktigt för oss att du har balans mellan jobb och fritid och vi erbjuder bland annat flexibel arbetstid och möjlighet att jobba delvis hemifrån. Du får en friskvårdstimme i veckan och friskvårdsbidrag.

Skatteverkets it-avdelning arbetar aktivt för att främja en inkluderande arbetsplats som präglas av jämställdhet och mångfald där alla medarbetare får lika möjligheter att bidra och utvecklas. Läs mer på https://skatteverket.se/omoss/jobbahososs/jobbamedithososs.4.13948c0e18e810bfa0c55ba.html

Du tillhör it-avdelningen, med placering i Sundbyberg. 

Om dig

För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. I arbetet är gott omdöme och förståelse för rättssäkerhet och säkerhet viktigt. Du ska också leva upp till vår https://skatteverket.se/medarbetarpolicy.

I det här jobbet ska du:

- känna ansvar för att leverera bästa möjliga resultat, även i situationer då kravbilden är otydlig eller outtalad
- ha god förmåga att samarbeta och samverka effektivt med olika funktioner och intressenter, samt att hålla fokus på de förväntade leveranserna
- ha ett strukturerat och metodiskt arbetssätt
- ha förmågan att hitta information och analysera detta för att använda sig i en samverkan
- ha ett gott bemötande och visa hjälpsamhet och förståelse för andra
- ha förmågan och viljan att lära dig nya saker, vara flexibel och öppen för förändringar
- ha förmågan att driva sin egen utveckling och ha självledarskap
- ha mycket god förmåga att kommunicera på svenska i tal och skrift

Du ska även ha:

- flerårig aktuell arbetslivserfarenhet som Service Delivery Manager eller liknande roll som arbetsgivaren bedömer relevant
- flerårig aktuell och relevant arbetslivserfarenhet av arbete med kundrelationer
- god kunskap och förståelse inom IT-drift och IT-utveckling
- eftergymnasial utbildning inom IT alternativt flerårig arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer relevant för rollen.

Det är önskvärt att:

- ha god kännedom om leverans av tjänstedrift till externa kunder
- ha erfarenhet av att arbeta datadrivet och följa upp SLA och uppsatta mål
- ha förståelse av att arbeta med ITIL och ITSM-processer samt agil utveckling
- arbetslivserfarenhet från komplexa IT-organisationer, som tex. myndighet eller annan stor organisation

Bra att veta

Anställningen är tillsvidare och kan inledas med provanställning i sex månader.

En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.

På https://skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vår samhällsbärande roll, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb.

När du ansöker bifogar du ditt cv. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar och du ska därför inte bifoga det i din ansökan.

Välkommen med din ansökan!

Skatteverket har en samhällsbärande roll. Vårt arbete berör alla privatpersoner och företag och genom vårt uppdrag bidrar vi till ett väl fungerande samhälle. Vår utveckling är kunddriven och vi samverkar med andra för att skapa effektiva lösningar. Tillsammans gör vi samhället möjligt. Visa mindre

Svenska kraftnät är en av de viktigaste aktörerna för en hållbar energiomställning. Som Processledare erbjuds du ett av Sveriges viktigaste IT-jobb, i vilket du varje dag kommer att bidra till Sveriges elförsörjning. Vi behöver dig för att lyckas med vårt samhällsviktiga uppdrag att elektrifiera Sverige.

Vi är i dag ca 600 personer på IT och vi kommer att växa ytterligare de kommande åren. Detta för att kunna skapa förutsättningar för Sverige att kunna fördubbla sin elproduktion och nå klimatmålen genom att helt ställa om till fossilfri energi. För att lyckas kommer vi att använda oss av den senaste tekniken för att öka kapaciteten i vår infrastruktur och samtidigt öka utvecklingstakten kring system, digitalisering och processer.

Om tjänsten
Som Processledare ansvarar du för att vidareutveckla och optimera Svenska kraftnäts nyetablerade processer för beställningar och kunskapshantering (Request Management och Knowledge Management). Med fokus på att förfina och fortsätta etablera effektiva arbetssätt, är du med och säkerställer både kvalitet och leverans. Du bidrar dagligen till att skapa framgångsrika processer som hjälper till att säkra Sveriges elförsörjning. 

Huvudsakliga arbetsuppgifter:  


• Coacha och stödja förvaltningarna i deras processarbete. 
• Leda relevanta möten såsom att identifiera behov och formulera krav som leder till relevanta och effektiva beställningar.
• Informera och utbilda medarbetare för ökad kännedom om process och förmåga att skapa och använda kunskapsartiklar 
• Mäta, följa upp och rapportera nyckeltal för din process för att säkerställa kvalitet och effektivitet. 
• Utforma och genomföra utbildningar för dina processer för att stärka kunskap kring IT-processerna hos verksamheten
att stärka kunskap kring IT-processerna. 
• Skapa och uppdatera stödmaterial som mallar och checklistor. 
• Vara kravställare för/mot förvaltningen av stödsystemet (ServiceNow) för att stödja processbehoven inom request och knowledge. 
• Samverka med de andra processledarna för att utveckla ITSM-processerna och strategiska initiativ. 
• Inom request: Hantera och bevaka det totala flödet av beställningar, effektivisera beställningshanteringen och driva införandet av nya beställningsbara artiklar i ITSM-systemet. 
• Inom knowledge: Aktivt arbeta för att kunskapsartiklar skapas av förvaltningar och används av supportfunktioner och användare för snabbare och effektivare svar på frågor, avhjälpning av fel eller som stöd i utförande av rutiner.

Du kommer vara del av enheten ”IT Driftprocesser och leverans” som ligger under avdelningen IT Infrastruktur och drift. Enheten ansvarar för de operativa ITSM-processerna och förvaltningen av ServiceNow. 

Genom utbildningar och omvärldsbevakning kan du fördjupa din kunskap och växa i din roll. Du kan även utforska andra ITSM-processer och delta i etableringen av nya, vilket skapar en dynamisk och stimulerande arbetsmiljö där dina idéer verkligen räknas. 



Om dig
Vi söker dig med självledarskap, som är trygg i dig själv och som har förmågan att driva förändring och har vana av att kommunicera med olika målgrupper. En lösningsfokuserad inställning är viktig för att snabbt identifiera och hantera problem som uppstår och för att hitta gemensamma lösningar. Att vara strukturerad och ha förmåga att planera ditt arbete noggrant är avgörande för att hålla tidsplanen och nå i mål. 

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. 

Vidare ser vi att du har en eftergymnasial examen inom IT, systemvetenskap eller motsvarande utbildning eller arbetslivserfarenhet som vi bedömer likvärdig. 

Du bör även ha: 


• Minst 2 års aktuell erfarenhet av utveckling och förvaltning av processer inom ramen för ITIL.
• Arbetslivserfarenhet av rollen som request manager (eller motsvarande).
• ITIL-certifierad på minst foundation-nivå. 
• Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska.  

Meriterande  

Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet av: 


• PM3 genom exempelvis arbetslivserfarenhet och certifieringar. 
• Agila arbetssätt. 
• Processledning inom relevant process. 
• Arbete med ServiceNow. 


Bra att veta

• Tjänsten är placerad i Sundbyberg
• Möjlighet till distansarbete upp till 50 % #LI-hybrid
• Sista ansökningsdag är 2025-01-02. Vi tar inte emot personligt brev i samband med din ansökan.
• Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid


I denna rekrytering samarbetar Svenska kraftnät med IDG Recruitment. För frågor kring tjänsten och rekryteringsprocessen, välkommen att kontakta rekryteringskonsult Alexandra Tihinen, telefon 070-447 92 24, [email protected] eller Maria Sahlén, rekryterare hos Svenska kraftnät, [email protected].

Fackliga representanter är Annika Ingeborn, SACO, 010 475 87 72 och Mikael Hedenheim, ST, tel. 010-475 84 68. Du når oss också via e-post: [email protected].


#LI-DNI

Övrig information
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Innan ett beslut om anställning fattas kommer en säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) att genomföras i de fall befattningen innebär hantering av säkerhetsskyddsklassificerade uppgifter eller deltagande i säkerhetskänslig verksamhet. Om anställningen avser befattning i säkerhetsklass kommer säkerhetsprövningen även att innefatta en registerkontroll och, i vissa fall, en särskild personutredning.
För anställning på Svenska kraftnät krävs svenskt medborgarskap. Med anställningen följer en skyldighet att krigsplaceras.

För mer information om säkerhetsprövning
Svenska kraftnät arbetar för att främja mångfald och motverka diskriminering och ser gärna sökanden med olika bakgrund och erfarenheter till våra rekryteringar.
Lär känna Svenska kraftnät och hur det är att arbeta hos oss:

Lär känna oss på Svenska kraftnät Visa mindre

Vill du vara med och forma framtidens digitala samhälle? Skatteverket befinner sig i ett spännande skede av tillväxt och innovation.

Vi bygger upp en modern, skalbar och säker IT-verksamhet som inte bara levererar till oss själva – utan även till andra myndigheter. Nu söker vi dig som vill ta en nyckelroll i den utvecklingen.

Om jobbet
Som Epic Owner hos oss får du möjlighet att driva komplexa och strategiskt viktiga initiativ inom IT Operations och utveckling. Du blir en central länk mellan teknik, verksamhet och leverans, och ansvarar för att förverkliga vår vision om tillgängliga, robusta och värdeskapande tjänster. Som Epic Owner har du både teknisk förståelse och förmågan att leda i komplexa organisationer samt förståelse för hur IT, människor och organisation samverkar.

Du kommer att arbeta inom Skatteverkets Tekniska Tjänsteenhet (STT), där fokus ligger på IT-drift, ITSM, övervakningstjänster och utvecklingsverktyg samt mycket mer. Som Epic Owner leder du initiativ från idé till genomförande – med ansvar för att formulera hypoteser, definiera omfattning och effektmål, och säkerställa samordning och leverans i nära samverkan med utvecklingsteam, arkitekter och andra intressenter. Du driver utvecklingen framåt och säkerställer att initiativ förankras hos berörda parter, rapporteras på portföljnivå och genomförs med fokus på både teknik och användarvärde. Dessutom bidrar du till utveckling av våra agila arbetssätt.

Hos oss får du vara med och bygga något nytt och viktigt – i en organisation där ansvar, innovation och samarbete står i centrum. Du blir en del av en trygg arbetsgivare som värdesätter balans, utveckling och samhällsnytta. Vi erbjuder flexibla arbetsformer, kompetensutveckling och möjligheten att påverka både tekniska lösningar och vårt sätt att arbeta. Här gör du skillnad och gör samhället möjligt!

Här kan du läsa mer om hur det är att jobba med it hos oss och ta del av vad några av våra medarbetare berättar om sina jobb: https://skatteverket.se/omoss/jobbahososs/jobbamedithososs.4.13948c0e18e810bfa0c55ba.html

Du tillhör IT-avdelningen, med placering i Sundbyberg.

Om dig
För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. I arbetet är gott omdöme och förståelse för rättssäkerhet och säkerhet viktigt. Du ska också leva upp till vår https://skatteverket.se/medarbetarpolicy.

I det här jobbet ska du:

- ha god samarbetsförmåga, vara hjälpsam och ha ett gott bemötande
- ha förmågan och viljan att lära dig nya saker, vara flexibel och öppen för förändringar
- ha god problemlösningsförmåga, se mönster och kunna göra avgränsningar
- vara strategisk och strukturerad men också handlingskraftig och pragmatisk
- vara målfokuserad och bidra till att syftet med verksamheten uppnås
- agera medvetet och professionellt utifrån en god självinsikt
- uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska

Du ska även ha:

- eftergymnasial utbildning inom IT alternativt flerårig arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer relevant för rollen
- flerårig aktuell och relevant arbetslivserfarenhet av att leda komplexa initiativ inom större IT-organisationer
- aktuell och relevant arbetslivserfarenhet av att leda i ett agilt sammanhang, exempelvis inom SAFE eller liknande ramverk
- förmåga att skapa relationer och driva arbete tvärfunktionellt

Det är önskvärt att du har drivit projekt mot externa kunder samt att du har erfarenhet från offentlig sektor eller annan reglerad verksamhet.

Bra att veta
Anställningen är tillsvidare och kan inledas med provanställning i sex månader.

En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.

På https://skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vår samhällsbärande roll, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb.

När du ansöker bifogar du ditt cv. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar och du ska därför inte bifoga det i din ansökan.

Välkommen med din ansökan!

Skatteverket har en samhällsbärande roll. Vårt arbete berör alla privatpersoner och företag och genom vårt uppdrag bidrar vi till ett väl fungerande samhälle. Vår utveckling är kunddriven och vi samverkar med andra för att skapa effektiva lösningar. Tillsammans gör vi samhället möjligt. Visa mindre

Svenska kraftnät är en av de viktigaste aktörerna för en hållbar energiomställning. Som Processledare erbjuds du ett av Sveriges viktigaste IT jobb, i vilket du varje dag kommer att bidra till Sveriges elförsörjning. Vi behöver dig för att lyckas med vårt samhällsviktiga uppdrag att elektrifiera Sverige.  

Vi är i dag ca 500 personer på IT och vi kommer att växa ytterligare de kommande åren. Detta för att kunna skapa förutsättningar för Sverige att kunna fördubbla sin elproduktion och nå klimatmålen genom att helt ställa om till fossilfri energi. För att lyckas kommer vi att använda oss av den senaste tekniken för att öka kapaciteten i vår infrastruktur och samtidigt öka utvecklingstakten kring system, digitalisering och processer. 

Vill du jobba och utvecklas i en växande organisation och tillsammans med underbara medarbetare skapa en framåtlutad och robust IT-organisation, sök dig till oss!  



Om tjänsten
Som Processledare ansvarar du för att vidareutveckla och optimera Svenska kraftnäts nyetablerade behovs- och beställningsprocessen (demand & request). Med fokus på att förfina och fortsätta etablera effektiva arbetssätt, är du med och säkerställer både kvalitet och leverans. Du bidrar dagligen till att skapa framgångsrika processer som hjälper till att säkra Sveriges elförsörjning. 

Huvudsakliga arbetsuppgifter:  


• Coacha och stödja förvaltningarna i deras processarbete. 


• Leda relevanta möten såsom beredningsforum för behovsprocessen
för tydlig dialog och effektivt samarbete. 


• Mäta, följa upp och rapportera nyckeltal för din process för att säkerställa kvalitet och effektivitet. 


• Utforma och genomföra utbildningar för dina processer för att stärka kunskap kring IT-processerna hos verksamheten
att stärka kunskap kring IT-processerna. 


• Producera och uppdatera stödmaterial som mallar och checklistor. 


• Vara kravställare för/mot ITSM-systemet (ServiceNow) för att stödja processbehoven inom demand och request. 


• Samverka med de andra processledarna för att utveckla ITSM-processerna och strategiska initiativ. 


• Inom demand: Hantera behovsflödet för IT Infrastruktur och Drift, främja dialog mellan behovsägarna och utförare samt möjliggöra insamling av verksamhetens behov för bättre uppföljning och leverans. 


• Inom request: Hantera och bevaka det totala flödet av beställningar, effektivisera beställningshanteringen och driva införandet av nya beställningsbara artiklar i ITSM-systemet. 

Du kommer vara del av enheten ”IT Driftprocesser och leverans” som ligger under avdelningen IT Infrastruktur och drift. Enheten ansvarar för de operativa ITSM-processerna och förvaltningen av ServiceNow. 

Genom utbildningar och omvärldsbevakning kan du fördjupa din kunskap och växa i din roll. Du kan även utforska andra ITSM-processer och delta i etableringen av nya, vilket skapar en dynamisk och stimulerande arbetsmiljö där dina idéer verkligen räknas. 



Om dig 
Vi söker dig med självledarskap, som är trygg i dig själv och som har förmågan att driva förändring och har vana av att kommunicera med olika målgrupper. En lösningsfokuserad inställning är viktig för att snabbt identifiera och hantera problem som uppstår och för att hitta gemensamma lösningar. Att vara strukturerad och ha förmåga att planera ditt arbete noggrant är avgörande för att hålla tidsplanen och nå i mål. 

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. 



Skallkrav 

Vidare ser vi att du har en eftergymnasial examen inom IT, systemvetenskap eller motsvarande utbildning eller arbetslivserfarenhet som vi bedömer likvärdig. 

Vidare söker vi dig som har: 


• Minst 2 års erfarenhet av utveckling och förvaltning av processer inom ramen för ITIL. 


• ITIL-certifierad på minst foundation-nivå. 


• Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska. 

 

Meriterande  

Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet av: 


• PM3 genom exempelvis arbetslivserfarenhet och certifieringar. 


• Agila arbetssätt. 


• Processledning inom relevant process. 


• Arbete med ServiceNow. 


Bra att veta 

• Tjänsten är placerad i Sundbyberg. 


• Möjlighet till distansarbete upp till 50 % #LI-hybrid 


• Sista ansökningsdag är 2024-12-02.
Vi tar inte emot personligt brev i samband med din ansökan. 


• Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. 

 
I denna rekrytering samarbetar Svenska kraftnät med IDG Recruitment. För frågor kring tjänsten och rekryteringsprocessen, välkommen att kontakta rekryteringskonsult Alexandra Tihinen, telefon 070-447 92 24, [email protected] eller Maria Sahlén, rekryterare hos Svenska kraftnät, [email protected]. 

Fackliga representanter är Annika Ingeborn, SACO, 010 475 87 72 och Mikael Hedenheim, ST, tel. 010-475 84 68. Du når oss också via e-post: [email protected].  



Övrig information
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Innan ett beslut om anställning fattas kommer en säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) att genomföras i de fall befattningen innebär hantering av säkerhetsskyddsklassificerade uppgifter eller deltagande i säkerhetskänslig verksamhet. Om anställningen avser befattning i säkerhetsklass kommer säkerhetsprövningen även att innefatta en registerkontroll och, i vissa fall, en särskild personutredning.
För anställning på Svenska kraftnät krävs svenskt medborgarskap. Med anställningen följer en skyldighet att krigsplaceras.

För mer information om säkerhetsprövning
Svenska kraftnät arbetar för att främja mångfald och motverka diskriminering och ser gärna sökanden med olika bakgrund och erfarenheter till våra rekryteringar.
Lär känna Svenska kraftnät och hur det är att arbeta hos oss:

Lär känna oss på Svenska kraftnät Visa mindre

Bakgrund och uppdragsbeskrivning
Vår kund är i behov av en verksamhetsutvecklare inom IT med fokus på leveransstyrning/ förvaltningsstyrning. 
Som verksamhetsutvecklare med fokus på leveransstyrning hos vår kund blir främsta uppgift att stötta verksamheten när det gäller leveransstyrning/förvaltningsstyrning och driva förändringar. De befinner sig i stark tillväxt där man kontinuerligt jobbar med att justera sitt sätt att styra och stötta verksamheten. 
Du förväntas att ta en ledande roll i arbetet med att följa upp och stödja arbetet inom leveransstyrning för att säkerställa kvalitet och efterlevnad. Förankring och utbildningsinsatser är en viktig del av dina arbetsuppgifter och du behöver vara en pragmatisk förändringsledare som är duktig på att kommunicera. Du kommer även att leda uppdrag som definieras utifrån de behov som finns för att utveckla styrning och uppföljning.
Som stöd har du projektmodellen PPS som i delar är anpassad till organisationes behov. Utöver PPS styrs de som statligt affärsverk av riktlinjer, anvisningar och instruktioner. 
Du kommer tillhöra enheten IT Leveransstyrning inom avdelningen IT Ledningsstöd på IT-divisionen.
 
Arbetsuppgifter
Utveckla vår kunds leverans/förvaltningsmodell utifrån organisationens behov
Stötta och coacha förvaltningarna i leveransstyrning och -ledning
Säkerställa att förändringar ligger i linje med det IT-förbättringsarbete som genomförs över hela IT-divisionen, vilket innebär tätt samarbete med både linjeverksamhet och IT-förvaltning
Säkerställa att styrande modell är rätt applicerad inom verksamheten och att den översyn som görs blir den rätta för organisationen framåt i tiden, relaterat till ITIL, PM3 samt agilt arbete och SAFe
Leda och leverera på uppdrag som definieras tillsammans med närmaste chef 

Säkerhetsprövning
Säkerhetsprövning krävs för uppdraget.
Processen för säkerhetsprövning och genomförande av registerkontroll beräknas ta ca 4 till 6 veckor från tilldelning av uppdrag, men kan både ta längre och kortare tid. 
Placering Omfattning
Visstidsanställning hos NXT Interim Stockholm AB under perioden i december 2024 – 30 november 2025. Vi tillämpar kollektivavtal.
Arbetsplatsen blir vår kunds kontor i Sundbyberg. Du kan erbjudas att i viss mån arbeta från eget kontor, förutsättning är att inställelsetiden till kontoet i Sundbyberg är max 2 timmar under
Uppdraget uppskattas ha en beläggning på 100 % under hela uppdragstiden.
Du kan i samråd med vår kund komma att arbeta i andra projekt/uppdrag så länge rollen, nivån och arbetsuppgifterna är desamma.
Skallkrav:
Högskole-/universitetsutbildning 120p/180hp
Minst grundkurs i pm3 förvaltningsstyrning
Dokumenterad utbildning inom agilt/SAFE
Minst 5 års arbetslivserfarenhet av att driva införande av IT-processer/styrformer för förvaltning av IT-stöd
Minst 3 års erfarenhet av arbete som förvaltningsledare eller motsvarande roll som objektledare, application manager eller service manager
Minst 5 års erfarenhet av att arbeta som uppdragsledare eller projektledare
Minst 3 års arbetslivserfarenhet av agila arbetsmetoder inom IT
Svensk medborgare
Tala och skriva svenska samt engelska obehindrat.

Meriterande
Minst 2 års arbetslivserfarenhet som ansvarig för implementering av IT-leveransstyrning/förvaltningsstyrning i en IT-organisation
Minst 2 års arbetslivserfarenhet som kvalitetsansvarig för en IT-organisation
Minst 2 års arbetslivserfarenhet av elmarknad eller kraftsystem
Minst 2 års erfarenhet av att arbeta på statlig myndighet
Ha drivit flertalet tjänsteorienteringar för IT-organisationer

Annat
Nedanstående personliga egenskaper säkerställs via referenser och vid eventuell intervju. God samarbets- och initiativförmåga och har förmåga och vilja att ta till sig nya kunskaper
Utåtriktad och tydlig i sin kommunikation, ödmjuk och ha lätt för att skapa förtroende
Arbetar självständigt och målinriktat med ett stort intresse för att skapa hållbara och säkra IT-lösningar
Fallenhet för administrativa arbetsuppgifter
Förmåga att arbeta i grupp
Strategisk och analytisk förmåga
Kunna bidrag med leverantörsoberoende kunskap
Flexibel och anpassningsbar efter arbetsbelastning
Konsulten ska tala och skriva svenska och engelska obehindrat

Visst låter detta som en spännande roll?
Sök redan i dag så berättar vi mer! Uppdraget är ett visstids konsultuppdrag där du får en projektanställning hos NXT Interim. Vi behöver en ansökan, på svenska, inkluderat CV som matchar vår kunds önskemål. Urval och intervjuer sker löpande så vänta inte med din ansökan då vi behöver komplettera med mer information och anbudstiden är kort.

NXT Interim och NXT Rekrytering är ett nischat och innovativt företag som är verksamma inom konsult- och rekryteringsbranschen. Vi är verksamma inom HR, IT, ekonomi, sälj och marknad och har 20 års erfarenhet i branschen. Vi erbjuder våra konsulter bl a sjukförsäkring, remote-arbetsplatser och flera andra förmåner som förgyller din vardag. Vid projektanställning tillämpar vi kollektivavtal Visa mindre

Vill du bli vår nya stjärna? Är du en ledare med passion för agil utveckling och drift som brinner för att skapa värde och en inspirerande miljö? Vi söker en Release Train Engineer (RTE) som kan ta våra team till nästa nivå.

Var med och gör samhället möjligt!

Om jobbet

Som RTE och Leveransanvarig för Skatteverkets ”STT- tåg” leder du vår största leveransorganisation som levererar förvaltning, drift och utveckling. Du skapar en positiv arbetsmiljö, stödjer teamens välmående och ger vägledning för att säkra vår måluppfyllelse. Du coachar både hela teamet och teammedlemmarna, lär ut agil metodik och bidrar till att vi utvecklar vår agila förmåga. I valet av metoder balanserar du det praktiska med det analytiska för att välja de metoder som passar bäst.

Vår PI-planering leder du på ett inspirerande och effektivt sätt som skapar värde och transparens. Du jobbar kontinuerligt med att följa upp och förbättra i arbetet mot våra gemensamma mål och prioriteringar. Feedback och retrospektiv ser du som naturliga delar i en resa att bli bättre och du bygger relationer som skapar engagemang. Du jobbar datadrivet och skapar framgångsrecept för hur vi utvecklas både inom våra team och inom vårt Agile Release Train (ART).

Hos oss får du möjlighet att utvecklas i en ledande roll i en stor organisation. Du får ett brett kontaktnät och kunniga kollegor som delar ditt samhällsengagemang. Tillsammans bidrar ni till lösningar som gynnar alla i Sverige. Vi erbjuder möjlighet till ständig utveckling och lärande i arbetet. Det är viktigt för oss att du har balans mellan jobb och fritid och vi erbjuder bland annat flexibel arbetstid och möjlighet att jobba delvis hemifrån.

Här kan du läsa mer om hur det är att jobba med it hos oss och ta del av vad några av våra medarbetare berättar om sina jobb: https://skatteverket.se/omoss/jobbahososs/jobbamedithososs.4.13948c0e18e810bfa0c55ba.html

Du tillhör vår stora IT-avdelningen, Skatteverkets tekniska tjänstenhet med placering i Sundbyberg.

Om dig
För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. I arbetet är gott omdöme och förståelse för rättssäkerhet och säkerhet viktigt. Du ska också leva upp till vår https://skatteverket.se/omoss/jobbahososs/arbetsplatsenochkollegorna/skatteverketsmedarbetarpolicy.4.5c281c7015abecc2e2010e5b.html..

I det här jobbet ska du:

- vara en inspiratör som dagligen vill utvecklas och främja en miljö för ömsesidigt inflytande
- se och följer upp potential, som stöttar där det behövs och utmanar när det är läge
- ha god analytisk och problemlösningsförmåga, se mönster och kunna göra avgränsningar
- se helheten och vara målfokuserad vilket bidrar till att syftet med verksamheten uppnås  
- agera medvetet och professionellt utifrån en god självinsikt
- vara driven och ha förmågan och viljan att lära dig nya saker
- vara flexibel och öppen för förändringar
- ha god kommunikationsförmåga och vara transparent och tydlig i ditt sätt att leda och dela med dig
- uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska.

 Du ska även ha:

- flerårig erfarenhet som RTE/CSM/PO/SM
- certifiering eller motsvarande inom en eller flera av de agila skolorna
- högskoleutbildning inom it eller flerårig arbetslivserfarenhet
- jobbat i en stor organisation med agil förändringsledning eller motsvarande

Det är önskvärt att du har kompetens inom it-drift.

Bra att veta
Anställningen är tillsvidare och kan inledas med provanställning i sex månader.

En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.

På https://skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vår samhällsbärande roll, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb.

När du ansöker bifogar du ditt cv. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar och du ska därför inte bifoga det i din ansökan.

Välkommen med din ansökan!

Skatteverket har en samhällsbärande roll. Vårt arbete berör alla privatpersoner och företag och genom vårt uppdrag bidrar vi till ett väl fungerande samhälle. Vår utveckling är kunddriven och vi samverkar med andra för att skapa effektiva lösningar. Tillsammans gör vi samhället möjligt. Visa mindre

Svenska kraftnät är inne i en mycket spännande och utvecklande fas mot en alltmer digital och hållbar framtid. Vi söker nu en Produktägare som med stort engagemang tar ägarskap och driver utvecklingen av sin produkt – Central monitorering. Var med och rita kartan för området och påverka framtiden hos en samhällsviktig verksamhet, där ditt bidrag skapar stor nytta och främjar svensk såväl som europeisk samverkan inom energisektorn.

Om tjänsten 

Hos Svenska kraftnät pågår flertalet spännande omställnings- och förändringsprojekt varav utvecklingen av en central monitoreringsförmåga av Svenska kraftnäts IT-tjänster är en. Som Produktägare kommer du in i en mycket spännande fas där funktionen är under uppbyggnad och du kommer ha alla möjligheter att påverka vägen framåt.

Som Produktägare för Central monitorering tillhör du enheten IT-Driftcentral som ligger under avdelningen IT Infrastruktur och drift, i rollen ingår att:


• Leda framtagandet och förankring av målbild och färdplan för den central monitoreringsförmågan och de central monitorering som hör dit
• Ansvara för att produkten/tjänsten har en tydlig utvecklingsplan i linje med verksamhetens prioriteringar, behov och uppsatta mål
• Vara länken och föra dialog med verksamhet, IT och andra intressenter såsom andra aktörer inom energisektorn
• Insamla behov, hantera krav och bereda förstudier
• Omvärldsbevaka för att säkerställa god kännedom om marknad samt trender och arbetssätt som påverkar och möjliggör utveckling av produkten
• Ansvara för att driva och leda forum, presentationer och workshops med interna och externa intressenter på olika nivåer
• Koordinera, planera samt kommunicera produktlanseringar

Om dig 

Vi söker dig som har:


• Högskole-/universitetsutbildning eller arbetslivserfarenhet som bedöms likvärdig av arbetsgivaren
• Minst tre års erfarenhet av rollen som produktägare, tjänsteansvarig eller liknande
• Flerårig erfarenhet av att ansvara för och leda framtagandet och förankring av målbilder och färdplaner för ledningsgrupper och andra intressenter
• Flerårig erfarenhet av att självständigt driva utvecklings- och förändringsarbete utifrån olika intressenters behov, och omsätta dessa i en strukturerad och prioriterad backlogg
• Arbetserfarenhet av att ha arbetat i rollen som produktägare, tjänsteansvarig eller liknande inom området övervakning av IT-tjänster, såväl infrastruktur som applikationsövervakning (end to end)
• Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på både svenska och engelska

Det är meriterande om:


• Du har erfarenhet av arbete inom IT-drift.
• Certifiering inom minst ett projekt- och/eller en förvaltningsmetodik.
• Erfarenhet av agila arbetssätt och leveransformer.
• Du har övergripande teknisk kompetens liksom erfarenhet av att arbeta i en stor organisation med komplex verksamhet och höga säkerhetskrav.
• Arbetserfarenhet av att ha arbetat i plattformarna Splunk, Grafana, SCOM och OP5
• Arbetserfarenhet av införande av event management-processen för monitorering av infrastruktur- och applikationstjänster.

Dina personliga egenskaper

För att vara framgångsrik i rollen ser vi att du bör vara kund- och affärsorienterad, ha starka ledaregenskaper och vara en god kommunikatör. Du tycker om att samarbeta och skapa värde tillsammans med andra personer och du arbetar utifrån verksamhetens behov för att skapa maximalt affärsvärde.

Vidare drivs du av kvalitet i alla led och tar stort ansvar för dina arbetsuppgifter på ett strukturerat sätt. Du har en analytisk och initiativtagande förmåga som gör att du kan omvandla behov och krav till konkreta aktiviteter som ger resultat. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Bra att veta 


• Tjänsten är placerad i Sundbyberg.
• Möjlighet till distansarbete upp till 50 % #LI-hybrid.
• Tjänsten är en tillsvidareanställning.

Vill du veta mer?

I denna rekrytering samarbetar Svenska kraftnät med IDG Recruitment. För frågor kring tjänsten och rekryteringsprocessen, välkommen att kontakta rekryteringskonsult [email protected]. 

Fackliga representanter på Svenska kraftnät är Emma Thornberg, SACO, tel. 010-475 84 77 och Mikael Hedenheim, ST, tel. 010-475 84 68. Du når oss också via e-post: [email protected] eller [email protected]

Då vi arbetar med samhällsviktig verksamhet är anställningen säkerhetsklassad och svenskt medborgarskap krävs. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras.

Sista ansökningsdag-Välkommen med din ansökan senast 23-09-08. Vi behandlar ansökningar löpande så vi välkomnar din ansökan så snart som möjligt. 

Vill du vara med och jobba i en IT-organisation där ditt arbete betyder någonting, på riktigt?
Vi är i dag ca 400 personer på IT och vi kommer att växa med ytterligare 140 personer kommande två år. Detta för att kunna skapa förutsättningar för Sverige att kunna fördubbla sin elproduktion och nå klimatmålen genom att helt ställa om till förnybar energi.

För att lyckas med målen så kommer vi använda oss av den senaste tekniken för att bland annat byta ut hela vår IT-infrastruktur samt öka vår utvecklingstakt kring system, digitalisering och processer. Allt utan att tumma på säkerheten förstås.

Om du skulle trivas att jobba och utvecklas i en växande organisation, och tillsammans med underbara medarbetare skapa en framåtlutad och robust IT-organisation, sök dig till oss!

Sveriges viktigaste IT-jobb hittar du här

Övrig information
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Innan ett beslut om anställning fattas kommer en säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) att genomföras i de fall befattningen innebär hantering av säkerhetsskyddsklassificerade uppgifter eller deltagande i säkerhetskänslig verksamhet. Om anställningen avser befattning i säkerhetsklass kommer säkerhetsprövningen även att innefatta en registerkontroll och, i vissa fall, en särskild personutredning.
För anställning på Svenska kraftnät krävs svenskt medborgarskap. Med anställningen följer en skyldighet att krigsplaceras.

För mer information om säkerhetsprövning

Svenska kraftnät arbetar för att främja mångfald och motverka diskriminering och ser gärna sökanden med olika bakgrund och erfarenheter till våra rekryteringar.

Lär känna Svenska kraftnät och hur det är att arbeta hos oss:

Lär känna oss på Svenska kraftnät Visa mindre

Vill du bli en av Sveriges viktigaste Applikationsspecialister?
Nu söker vi en driftnära Applikationsspecialist som kommer spela en betydande roll i en samhällsviktig, teknikintensiv och innovativ organisation i stark tillväxt.
Vill du arbeta i en IT-miljö i framkant tillsammans med engagerade arbetskollegor där framgångsfaktorerna är teamkänsla och personlig utveckling? Gillar du dessutom att vara självgående och ta egna initiativ så är det här jobbet helt rätt för dig.
Vi erbjuder en spännande roll
I tjänsten som driftnära applikationsspecialist arbetar du i ett team med ansvar för ett kommunikationssystem för att effektivisera och underlätta den operativa resursstyrningen via olika typer av telefoniteknologier för Svenska Kraftnäts driftsoperatörer.
Systemet integrerar all talkommunikation i ett och samma användargränssnitt, oavsett geografisk placering på driftsoperatörerna. Resursstyrningen hanteras av en växel bestående av separata, redundanta styrsystem som hanterar anslutningar till klienter.
I tjänsten deltar du bland annat i driftrelaterade aktiviteter med fokus på tät leveranssamverkan med andra IT-team som exempelvis server- och nätverksteam men även externa leverantörer för att säkerställa rätt tillgänglighet och kvalitet på systemet.
Du kommer bli en del av
Teamet är byggt på, och präglas av mångfald. Det är viktigt för oss att alla får möjlighet att uppmuntras och vara sig själva. Våra olika erfarenheter och personligheter skapar en trivsam miljö. I vårt team finns möjlighet till att utvecklas efter egen ambition. Tillhörighet i kombination med spännande utmaningar och personlig utveckling är våra framgångsfaktorer.
Vi har regelbundna sammankomster i form av arbetsmöten, föreläsningar, forum etc. där vi tillsammans vidareutvecklare och förädlar vår interna applikationsförvaltning.
Tjänsten är tillsvidare och placerad på vårt huvudkontor i Sundbyberg. Svenska kraftnät erbjuder möjligheten till distansarbete på upp till 50 % när arbetet tillåter det.
Din vardag hos oss
Delta i arbetet att tillsammans med andra tekniknära enheter i organisationen med att utföra installation och konfiguration samt uppgradering av hård och mjukvara Säkerställa tillgänglighet av tekniskt verksamhetsstöd och stötta verksamhetsspecialister i verksamhet med användarnära, tekniska frågeställningar i deras dagliga arbete
Löpande hantering av incidenter, problem och ändringshantering
Konfigurering och anpassning av applikationer
Delta i underhåll av monitoreringsstrategi
Driva utvecklingsfrågor
Ta fram underlag för rapportering, förändringshantering, beslut och förvaltningsplan.
Din anställning är formellt applikationsspecialist, men givet vad som krävs på djupet av just den här rollen i vår enhet så har vi valt att förtydliga att rollen är driftnära, vilket innebär ett tätt samarbete med enheter för plattformsdrift, nätverk och telekom. Vi söker därför kompetens med bakgrund inom drift med djupare teknisk kompetens. Du behöver kunna se helheter med allt tekniskt.
För att lyckas i denna roll
Du ska ha högskole-/universitetsutbildning 120p/180hp inom datavetenskap, alternativt motsvarande utbildning eller arbetslivserfarenhet.
Vidare har du arbetslivserfarenhet av: Minst 4 års av driftsrelaterat arbete med serverplattformar (Windows), nätverk och lagring
Minst 4 års erfarenhet av scripting och protokoll
Minst 4 års erfarenhet från problem- och incidenthantering av IT-infrastruktur (applikationsserver/nätverk)
Du har god förmåga att tala och skriva på svenska
Meriterande är också om du har erfarenhet av: Databasadministration
Serverloggning, monitorering (OP5, Grafana) och larm
Ciscoswitch/router
Ljudinspelningsteknologier
2nd-line support för driftsfrågor och felavhjälpning, leda tekniska analyser
Tjänster och system inom samhällskritisk verksamhet
Att arbeta med IT-säkerhet eller i en organisation med höga säkerhetskrav
ITIL och/eller förvaltningsmodellen PM3 samt agila arbetsmetoder

För att trivas i denna roll
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och till den här rollen krävs att du är öppen för ny kunskap och intresserad av problemlösning, då du ständigt kommer ställas inför nya frågeställningar i ditt arbete. De system du arbetar med är samhällsviktiga och därför driftkritiska, vilket ställer krav på att du är strukturerad och självgående i ditt sätt att arbeta. Du kommer i din roll att ha många kontaktytor därför behöver du vara kommunikativ, samarbetsorienterad och initiativtagande.
Bra att veta 
Tjänsten är placerad i Sundbyberg
Möjlighet till distansarbete upp till 50% #LI-hybrid
Sista ansökningsdag 17 maj 2023
Tjänsten är en tillsvidare anställning
I denna rekryteringsprocess tillämpas tester 


Visst låter detta som en spännande roll?
I denna rekrytering har Svenska Kraftnät valt att samarbeta med NXT Rekrytering. Kontakta gärna ansvariga rekryterare Evelina Hedman, tel. nr. 070-669 44 66 eller Annika Svanström, tel. nr. 070-750 25 25, för frågor.
Fackliga representanter är Emma Thornberg, SACO, tel. 010-475 84 77 och Mikael Hedenheim, ST, tel. 010-475 84 68. Du når oss också via e-post: [email protected].

Sök redan i dag så berättar vi mer. Vi behöver en ansökan inkluderat CV som matchar vår kunds önskemål. Urval och intervjuer sker löpande så vänta inte med din ansökan då vi behöver komplettera med mer information och anbudstiden är kort.

NXT Interim och NXT Rekrytering är ett nischat och innovativt företag som är verksamma inom konsult och rekryteringsbranschen. Vi är verksamma inom HR, IT, Ekonomi, Sälj och Marknad och har 20 års erfarenhet i branschen. Vi erbjuder våra konsulter bl a sjukförsäkring, remote-arbetsplatser och flera andra förmåner som förgyller deras vardag. Vid projektanställning tillämpar vi kollektivavtal. Visa mindre

Programledare / Senior projektledare 
Vi söker en programledare som ska prioritera leverans av data och förmågor till vår kund för realisering av följande effektmål:
Möjliggöra en datadriven verksamhet på systemdivisionen.
??????????????Möjliggöra förändrade arbetssätt och ökad effektivitet i användning av data inom systemansvarets strategiska och operativa kärnprocesser.
Möjliggöra säker precision och kvalitet för beslut i alla tidshorisonter strategiskt-operativt tack vare att beslut fattas på samma och kompletta underlag.
Möjliggöra automatisering av verksamhetsprocesser tack vare tillgänglig, komplett, standardiserad och strukturerad data.
Säkerställa att företaget uppfyller nätkoden SO, Energimarknadsinspektionens föreskrift EIFS 2019:07 om fastställande av krav på datautbyte mellan elnätsföretag och betydande nätanvändare samt delmängder av nätkoderna CACM och EB.

 
Arbetsuppgifter
Leveranser består av såväl tekniska förmågor, fastställande av krav på data som krävs för att nå effektmålen, kommunikation med aktörerna kring deras uppbyggnad av egen förmåga, nya processer, ny kompetens och etablering av en ny intern funktion. Uppbyggnaden av dessa förmågor ska ske stegvis, med lansering av funktioner vartefter de är klara. Detta kommer att innebära att lösningar och processer kan komma att vara enkla, eller preliminära, till en början, för att senare förfinas och förbättras.
Som programledare ansvarar du för programmets tid, kostnad och resultat
Driva programmet enligt projektmodell, PPS
Leda team för att utveckla och implementera nödvändiga arbetsprocesser och rutiner. I arbetet ingår bl a att framställa och införa processer och rutiner i linjeverksamheten, framställa dokumentation, genomföra utbildning av resurser samt överlämna lösningar till förvaltning
Planera, följa upp och rapportera programmets progress till styrgrupp
Hantera risker i programmet enligt företagets rutiner
Planering, uppföljning och kommunikation av aktiviteter inom programmet
Ansvara för förändringsledning inom programmet

Nivå 4: Hög generalist-kompetens, och mycket hög utbildning och kompetens inom aktuellt område. Har deltagit i stora uppdrag inom aktuellt område och genomfört uppdrag med mycket hög kvalitet. Nivån uppnås normalt tidigast efter 10 års erfarenhet inom området. Är förebild för andra konsulter på lägre nivå. Tar huvudansvar för ett område. Kan leda en större grupp

Krav Högskoleexamen inom teknik
???????Minst 10 års erfarenhet som projekt- eller programledare för större komplexa verksamhetsprojekt och IT-projekt.
Projektledarcertifiering t.ex. IPMA eller PMI. intyg ska bifogas med anbudet alt framgå i CV
Minst 5 års arbetslivserfarenhet av implementering av IT-stöd för kontrollrumsverksamhet
Minst 5 års erfarenhet av projektledning inom kraftsystemdata
Goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift

Meriterande Erfarenhet av att ha arbetat med nätkoder
Erfarenhet av informationssäkerhet kopplat till datautbyte
Aktuell erfarenhet av att ha arbetat på myndighet 
Goda kunskaper kring kraftnätmodellering enligt CIMP

Personliga egenskaper Goda ledaregenskaper
Strategiskt tänkande, förmåga att se till helheten
God samarbetsförmåga och initiativförmåga
Flexibel och anpassningsbar efter arbetsbelastning
Utåtriktad och tydlig i sin kommunikation
Ödmjuk och ha lätt för att skapa förtroende
Drivande, leveransfokuserad och självgående
Förmåga att jobba i grupp

Omfattning placering
Start:1 juni 2023. Slut: 30 september 2024. Option om ev förlängning 1 år + 1 år + 1 år
40 h / vecka. Den angivna omfattningen ska ses som en kvalificerad uppskattning. Det framtida behovet kan komma att överstiga eller understiga här angiven kvantitet. Företaget garanterar på så sätt ingen specifik volym, utan anbudsgivaren åtar sig att leverera mot det faktiska behov som uppstår. Konsulten avropas till angivet projekt/uppdrag men kan i samråd med beställaren komma att arbeta i andra projekt/uppdrag för företaget så länge rollen, nivån och arbetsuppgifterna är desamma och ej överstiger 100% av en heltidstjänst.
Sundbyberg. Möjlighet till distansarbete kan finnas, resor kan förekomma (in- och utrikes).??????? 

Säkerhetsprövning
Säkerhetsprövning krävs med anledning av att konsulten kan komma i kontakt med hemliga uppgifter. Processen beräknas ta ca 8 till 10 veckor från tilldelning av uppdrag, men kan både ta längre och kortare tid. Konsultens uppdrag kan inte påbörjas innan denna process har genomförts och klartecken har givits.

Visst låter detta som ett spännande uppdrag?
Sök redan i dag så berättar vi mer. Vi behöver en ansökan inkluderat CV som matchar vår kunds önskemål. Urval och intervjuer sker löpande så vänta inte med din ansökan då vi behöver komplettera med mer information och anbudstiden är kort.

NXT Interim och NXT Rekrytering är ett nischat och innovativt företag som är verksamma inom konsult och rekryteringsbranschen. Vi är verksamma inom HR, IT, och Finans och har 20 års erfarenhet i branschen. Vi erbjuder våra konsulter bl a sjukförsäkring, remote-arbetsplatser och flera andra förmåner som förgyller deras vardag. Vid projektanställning tillämpar vi kollektivavtal. Visa mindre

Marknadsinformation i Sverige AB levererar tjänster kring företags- och personinformation. Vi hjälper våra kunder bland annat med kundanalys och målgruppsurval. Våra olika utvecklingsprojekt involverar åtta utvecklare, både inom och utanför Sveriges gränser.
Du kommer att ta plats som Agile Coach och testledare innefattande att strukturera projekt, dokumentera krav och specifikationer.
Erfarenhet såsom Scrum Master och programmering är meriterande. Vi använder oss bland annat av Azure DevOps, automatiserad Bygg/Release; CI/CD, SemVer, GitFlow, Selenium samt Auth0.
Din arbetsplats kommer att vara på vårt kontor i Sundbyberg där ytterligare 20 personer växlar med jobb i eget hem. Vi har sju timmars arbetsdag.
Du är välkommen att kontakta Niklas Linder med ansökan. Visa mindre

Som Produktägare Balanseringsplattformar på Svenska kraftnät erbjuds du en mycket spännande roll i kärnan av energiomställningen i Sverige. Du blir en viktig del i en av Sveriges mest samhällskritiska verksamheter.

Balanseringen av det nordiska kraftsystemet blir alltmer utmanande till följd av ökad marknadsintegration, nya regelverk och andel förnyelsebar elproduktion i kraftsystemet. Detta kräver en väsentligt ökad grad automatisering i balanseringen, och moderna IT-stöd för handel, planering, prognostisering och styrning.

Svenska kraftnät söker nu två produktägare för produkter inom balansering och elmarknad. Exempel på produktområden är prognoser och automatisering av HVDC.

Om tjänsten
Du kommer att tillhöra enhet Digitalt Elmarknadsstöd som ansvarar för verksamhetsnära utveckling och förvaltning av besluts- och IT-stöd kopplat till elmarknad och balansering.

Tjänsten är placerad i Sundbyberg. Kortare resor, främst till Oslo, 1-2 gånger per månad kan förekomma.

Dina arbetsuppgifter
Rollen som produktägare innebär att du fångar upp krav och beroenden i verksamheten samt lokala IT-tekniska förutsättningar. Du deltar aktivt i utvecklingsteamet med att prioritera backlog och förfina högnivåkrav för att stödja teamet att leverera värde för verksamheten.

De flesta av produkterna utvecklas i det med Statnett gemensamma dotterbolaget Fifty, där vi arbetar enligt SAFe och produktägaren då går in i rollen som Product Owner i ett utvecklingsteam.

Produktägaren är också sammanhållande för de aktiviteter som behöver drivas internt på Svenska kraftnät kopplat till utveckling och förvaltning av produkterna, t.ex. i form av förändringsledning och harmoniseringsinitiativ.

I rollen som produktägare kommer du att bygga en bred kunskap om såväl kraftsystemet som IT-lösningar i framkant. Du kommer att samarbeta med experter både internt på Svenska kraftnät, hos andra TSO:er och leverantörer. Du får bidra praktiskt till energiomställningen genom att möjliggöra en tillförlitlig elleverans i ett förnybart elsystem.

Din bakgrund
Skallkrav:

• Teknisk högskoleexamen eller motsvarande utbildning/erfarenhet förvärvad på annat sätt som myndigheten anser relevant.
• Minst tre års arbetslivserfarenhet av produktägarroll eller annan ledarroll inom verksamhetsnära IT-utveckling.
• Erfarenhet av behovsinsamling.
• God förmåga att uttrycka sig i tal och skrift på svenska och engelska.

Vi ser gärna att du också har kunskap om kraftsystemet, elmarknad eller balansering och/eller kunskap om maskininlärning och prediktiva modeller. Om du även har erfarenhet av projektledning, processarbete eller förändringsledning; gärna från stora agila organisationer som exempelvis arbetar enligt SAFe, är det meriterande.

Dina personliga egenskaper
Vi söker relationsbyggare som har förmåga att hantera olika typer av människor, bygga tillit och förtroende. Du är kommunikativ och samarbetsorienterad, samtidigt som du behöver arbeta målinriktat med egen initiativkraft, se helheten och kunna prioritera utifrån den samlade bilden.

Våra bästa kandidater har ett stort intresse för verksamhetens behov av IT- och beslutsstöd på kort och lång sikt, och har en tät dialog med användare och verksamhetsarkitekter för att driva och leda utveckling så att verksamhetsprocesserna stöds på bästa sätt. Affärsmässighet och fokus på verksamhetsnytta är centralt, då prioritering av behov är en del av rollen.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vill du veta mer?
kontakta gärna rekryterande chef Marie Sandahl, tel. nr. 010 475 84 43 alternativt HR-partner Eva Häger, tel. nr. 010-475 97 53. Fackliga representanter är Emma Thornberg, SACO, tel. 010-475 84 77 och Mikael Wallin, ST, tel. 010-475 84 94. Du når oss också via e-post: [email protected].

Sista ansökningsdag
Välkommen med din ansökan senast 16 januari.

 


Vårt erbjudande till dig

På Svenska kraftnät händer det mycket - vi är en organisation i förändring. Enligt Nyckeltalsinstitutets mätning Arbetsgivarindex är Svenska kraftnät en av elbranschens bästa arbetsgivare och arbetar utifrån ett personligt ledarskap. Du erbjuds god möjlighet till balans mellan arbete och privatliv, goda förmåner och mycket mer.


Som medarbetare hos oss blir du en del i en samhällsviktig organisation där vi värdesätter och strävar efter hög kollektiv intelligens. Det är med samarbete och effektivitet som vi ska uppnå vår vision "Säker elförsörjning för en hållbar samhällsutveckling". Svenska kraftnät arbetar för att främja mångfald och motverka diskriminering och ser gärna sökanden med olika bakgrund och erfarenheter till våra rekryteringar.


Då vi arbetar med samhällsviktig verksamhet är anställningen säkerhetsklassad och svenskt medborgarskap krävs. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Visa mindre

Agil coach Nivå 4 - Förändringsledning och feedback 
  Arbetsuppgifter/uppdragsbeskrivning:
Din främsta uppgift är att praktiskt stå för förändringsledning och förstärka feedaback kulturen.  Uppgifterna är också att löpande stötta och uppmuntra både medarbetare och chefer i förändringen. 
Med ditt pragmatiska förhållningssätt är du föregångare och bereder väg för skapande av snabbrörliga, flexibla team med hög gruppdynamik. I din roll ansvarar du för att driva kompetensutveckling och motivationsarbete genom: coaching individuellt, inom arbetsgrupper samt i team och ledningsgrupper
rådgivning och utbildning
seminarier och workshops
feedback och utrymme för reflektioner
dokumentation av arbetssätt
Du hjälper arbetsgruppen att driva ett kontinuerligt förändringsarbete för att eliminera hinder och problem i förflyttningen mot en ny leveransmodell.

För att lyckas i uppdraget bör man: vara tydlig i sin kommunikation, duktig på att motivera och skapa delaktighet samt trygg i att ge kontinuerlig feedback
förstå och tillämpa affärsmässiga principer och ha god analytisk förmåga
ha en förståelse baserad på erfarenhet av varför människor inte alltid vill förändra sitt arbetssätt
ha en insikt baserad på erfarenhet av människors lärande
erfarenhet av att påverka och övertyga andra samt lösa konflikter på ett konstruktivt sätt
vara prestigelös i sitt val av arbetssätt och metodik – förståelse för vilka lösningar som passar och fungerar i just denna organisation
 
Omfattning:  10-80%

Språkkunskaper:
Svenska i tal och skrift
Kravspecifikation:Erfarenhet (ska krav) Erfarenhet från uppdrag som Förändringsledare i stor organisation (>1000 anställda) i minst två uppdrag om vardera minst 6 månader under de senaste 3 åren.
Erfarenhet av införande av feedback kultur, både på gräsrots och ledningsnivå.
Egen praktisk erfarenhet av förändringsledning
Erfarhet av att leda arbete med gap-analys och genomförandet av aktiviteter.
Erfarenhet från uppdrag som förändringledning i statlig myndighet med fler än 1000 anställda.
Erfarenhet av att driva workshops
Erfarenhet (bör-krav): Itil certifiering v3
PPS cerifiering
Bakgrund som utvecklare
Harrisson Assesment


Låter detta intressant ?
Sök redan i dag så berättar vi mer. Vi behöver en ansökan inkluderat ett svenskt CV som matchar vår kunds önskemål.
Urval och intervjuer sker löpande så vänta inte med din ansökan då vi behöver komplettera med mer information och anbudstiden är kort.

NXT Interim och NXT Rekrytering är ett nischat och innovativt företag som är verksamma inom konsult och rekryteringsbranschen.
Vi är verksamma inom HR, IT, och Finans. Vi erbjuder våra konsulter bl a sjukförsäkring, remote-arbetsplatser och flera andra förmåner som förgyller deras vardag. Vi har 20 års erfarenhet inom branschen Visa mindre

Northab is looking for Project Manager for one of customer in Stockholm

Start- ASAP

Language- Fluent Swedish

The assignment requires that you have a good technical understanding, very good collaboration skills and good communication skills. You have drive and are self-propelled, service-oriented and clear. You need to have good decision-making ability and be development- and result-oriented.

- To represent the operational need, opportunities and limitations regarding IT-close development and IT delivery in groups that produce tactical and operational backlog
- Responsible for the work with operational and support matters
- Work with continuous improvements in work processes that promote stable operation
- Responsible for the delivery area's release management in collaboration with the release manager
- Work with ongoing management of IT-related development, technically mandatory and life cycle activities according to established methods, processes and priorities as well as budget and forecast linked to this
- Work to manage risks and shortcomings in the quality of IT delivery
- Management of security requirements, accessibility requirements and requirements regarding usability and design for external services
- Together with other delivery managers, report regularly to the Delivery Area Manager, signal obstacles immediately, operationally monitor that the work is progressing according to plan.
- Together with others in the management in the area lead and coach employees
- Contribute to status reporting both in terms of delivery and finances according to the authority's guidelines


Whats Needed-

- 3 years of experience in project management within a major government agency, or similar large organization (500 employees)
- 3 years experience of project management in system development projects
- 2 years experience of application operation / system management
- 2 years experience of working agile
- Relevant Education Visa mindre

Vill du också arbeta i en utvecklande miljö där du blir en viktig länk i en samhällsviktig verksamhet? Vi på Svenska Kraftnät söker nu dig som vill arbeta i rollen som Service Level Manager med att följa upp och säkerställa leveransförmågan för några av samhällets mest kritiska IT-system.

På avdelningen IT-strategi och Styrning inom IT-divisionen arbetar du med strategiska och operativa styrningsfrågor för en bred portfölj av system och tjänster, bl.a. för att säkerställa driften av stamnätet, elhandel och avräkning. Specifikt kommer du i nära samarbete med förvaltningarna verka för en effektiv leveransuppföljning genom stöd och vägledning, vidareutveckling av processen, samt uppföljning och rapportering.    

Tjänsten är placerad på vårt huvudkontor i Sundbyberg.

Dina arbetsuppgifter
I rollen som Service Level Manager arbetar du med verksamhetsutveckling för att stödja i huvudsak förvaltningarna vid etablering och med efterlevnad av krav och servicenivåer för bl.a. samhällskritiska IT-system och tjänster. Med utgångspunkt i bl.a. ITIL-ramverket och förvaltningsmodellen PM3 tillser du att processen, verktyg, dokumentation och mallar är anpassade för en effektiv systemförvaltning i syfte att uppnå överenskomna krav och servicenivåer. I arbetet ingår kontinuerlig uppföljning och rapportering av leveransförmågan till bl.a. förvaltningar och ledningsgrupp.

Tjänsten innefattar även att:


• Bidra med åtgärdsförlag till förvaltningarna i syfte att upprätthålla överenskomna krav och servicenivåer.
• Agera kravställare mot ITSM-ärendehanteringssystem, samt utforma och vidareutveckla för processen nödvändiga mallar, checklistor och rapporter.
• Medverka i arbete för att vidareutveckla strukturen och modellen för leveransuppföljning, vilket bl.a. kan innebära att stödja organisationen i tjänsteorienteringen av IT och anpassning till agila principer och metoder.

Tjänsten ger dig möjlighet att arbeta med några av landets mest kritiska IT-system, i en organisation som förändras i snabb takt i ljuset av bl.a. systemautomatisering, internationalisering och en hållbar utveckling.

 Din bakgrund

Du har högskole-/universitetsutbildning om minst 180hp, gärna med civilingenjörsexamen med inriktning mot systemvetenskap, datateknik eller motsvarande. Vidare har du erfarenhet av:


• ITIL-processerna genom tidigare arbetslivserfarenhet och är ITIL-certifierad på minst foundation-nivå.
• Arbete med leveransuppföljning, i rollen som Service Level Manager eller motsvarande roll.
• Arbete med processutveckling, processarbete eller processimplementation och gärna arbetat som processansvarig, processägare eller motsvarande.
• Arbete med ärendehanteringssystem för ITSM.
• Du kommunicerar på svenska och engelska både i tal och i skrift.

Vi ser gärna att du har erfarenhet av:


• Förvaltningsmodellen PM3 genom exempelvis arbetslivserfarenhet och certifieringar.
• Tidigare arbete inom elbranschen och kraftsystem.
• Agila arbetssätt, CI/CD och devops.

Dina personliga egenskaper
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi söker en person med god samarbetsförmåga, eftersom rollen kräver breda kontaktytor och ett nära samarbete med bl.a. andra processansvariga och förvaltningar. Du behöver ha goda ledaregenskaper och vara tydlig i din kommunikation, eftersom rollen innebär att bl.a. coacha och utbilda kollegor, samt rapportera till olika intressenter. Du behöver ha en serviceinriktad attityd och egenskapen att vara flexibel och öppensinnad kombinerat med en känsla för kvalitet, struktur, ordning och reda.

Vill du veta mer, kontakta gärna rekryterande chef Anette Dell’Orto, tel. nr. 010-475 81 03 alternativt HR-partner Ann-Britt Andersson, tel. nr. 010-475 85 28. Fackliga representanter är Erik Böhlmark, SACO, tel. 010-475 86 14 och Stefan Ekberg, ST, tel. 010-475 82 91.
Du når oss också via e-post: [email protected].

Välkommen med din ansökan senast den 14 juni. Vi behandlar ansökningar löpande så vi välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Vårt erbjudande till dig
På Svenska kraftnät händer det mycket - vi är en organisation i förändring. Vi har som mål att bli branschens attraktivaste arbetsgivare. För att nå vårt mål arbetar vi alla utifrån ett personligt ledarskap. Du erbjuds god möjlighet till balans mellan arbete och privatliv, goda förmåner och mycket mer. Som medarbetare hos oss blir du en del i en samhällsviktig organisation där vi värdesätter och strävar efter hög kollektiv intelligens. Det är med samarbete och effektivitet som vi ska uppnå vår vision om att bli ledande för en säker och hållbar elförsörjning.

Svenska kraftnät arbetar för att främja mångfald och motverka diskriminering och ser gärna sökanden med olika bakgrund och erfarenheter till våra rekryteringar. Då vi arbetar med samhällsviktig verksamhet är anställningen säkerhetsklassad och svenskt medborgarskap krävs. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Visa mindre

Service Delivery Manager – Kronofogden

Vill du arbeta inom en verksamhet som bidrar till samhällsnytta? Vill du vara med och utveckla Kronofogdens IT-avdelning? Vill du ha möjlighet att kombinera familjeliv/fritid med arbetsliv? Bra, läs vidare.

Kronofogden rekryterar en ny medarbetare till teamet för Produktionsstöd som Service Delivery Manager. 

Vi är närmare 200 medarbetare på Kronofogdens it-avdelning. Vi skapar de tekniska förutsättningarna för våra 2 000 kollegor, som till vardags bidrar till att säkerställa finansieringen av den offentliga sektorn, skapa ett väl fungerande kreditsamhälle för medborgare och näringsliv samt att motverka brottslighet.

 

Dina Arbetsuppgifter

Som Service Delivery Manager ansvarar du för en effektiv samverkan och att leveransen av IT-tjänster sker i enlighet med de mål och krav som definieras. Rollen omfattar att säkerställa att servicenivåer och avtal (SLA/OLA), definieras, implementeras och följs upp samt att tjänster levereras enligt avtal mot Kronofogden samt parterna emellan. En stor del i rollen är att samverka med våra driftleverantörer. Arbetsuppgifterna omfattar vidare att utveckla, implementera, förvalta och säkerställa effektiva processer för drift och förvaltning av IT-tjänster, så att dessa harmoniserar och fungerar på ett effektivt sätt mellan parterna och i helhet för de IT-tjänster som produceras och levereras.

 

Vi söker dig som har

- erfarenhet från samverkan mellan större myndigheter eller motsvarande organisation (fler än 1000 anställda).
- erfarenhet från processledning inom ITIL processer
- erfarenhet som Service Delivery Manager eller motsvarande inom större myndigheter eller motsvarande organisation (fler än 1000 anställda).
- flera års operativ erfarenhet av motsvarande arbetsuppgifter inom IT där delar av, eller hela, IT-leveransen är outsourcad
- kunskaper kring, och har arbetat med, verksamhet inom IT-drift och IT-infrastruktur
- god kunskap kring ITIL och har utvecklat och förvaltat processer för leverans av IT-tjänster (IT service management)
- erfarenhet av att bygga goda och långsiktiga relationer med beställare/leverantörer och andra samarbetspartners
- tidigare erfarenhet av kravanalys och framställning av rapporter

Du har personliga egenskaper som innebär att du är

Förändringsbenägen, utvecklings- och resultatinriktad. Du ska ha mycket god kommunikationsförmåga med förmåga att kommunicera mot både verksamhet och IT-avdelning samt skapa förståelse däremellan. Du är analytisk, noggrann och har ett strukturerat arbetssätt. Vidare är du ansvarstagande och har god förmåga att samarbeta.

Det är meriterande om du har

- erfarenhet av it-arbetsplats hantering och telefoni
- erfarenhet av budgetarbete
- erfarenhet av att leda och arbeta med team
- goda kunskaper om utvecklingsprocessen och förvaltningsprocessen i en IT-organisation.

Vi erbjuder dig

- drygt 200 kompetenta kollegor som arbetar med IT
- en teknisk komplex miljö med många integrationer och kopplingar till andra myndigheter
- möjligheter att påverka din egen jobbsituation såväl som system/verktyg/tekniker i din arbetsvardag
- flexibla arbetsvillkor i en trygg anställning
- en miljö med vassa kollegor, som utöver sin profession vill påverka samhället positivt
- marknadsmässig lön
- ett arbete med god balans mellan arbete och fritid

Information om oss och jobbet

Vid tillsvidareanställning tillämpar vi sex månaders provanställning. 

Vi finns i Sundbyberg.

Tillträde enligt överenskommelse.

Lär känna oss bättre genom att följa oss på LinkedIn och besöka vår https://www.kronofogden.se/Jobbahososs.html.

Ett jobb som räknas- för andra och för dig! På Kronofogden jobbar vi nära människor i utsatta situationer. Vår uppgift är att hjälpa den som inte har fått betalt och vägleda den som ska betala. Det kräver kunskap och handlingskraft. Omtanke och mod. Hos oss kan du räkna med utmanande arbetsuppgifter som även är utvecklande för dig. Så när du går hem från en dag på jobbet kan du vara säker på att du har gjort något som verkligen räknas – både för andra och för dig.

Kronofogden använder det statliga ramavtalet för annonsförmedling. Vi undanber oss därför vänligen samtal från annonsförmedlare eller försäljare. Visa mindre